Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recolecta YUDA Market, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2013 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales.

1. Quién es responsable de tus datos

[Razón social de YUDA Importaciones — completar antes de publicar], NIT [completar], con domicilio en [ciudad, dirección — completar], es responsable del tratamiento de los datos que recolecta esta tienda. Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a [correo de contacto — completar].

2. Qué datos recolectamos

Cuando creas una cuenta o confirmas un pedido, recolectamos:

• Nombre y correo electrónico (obligatorios para crear tu cuenta)
• Teléfono, empresa y NIT, si compras a nombre de un negocio
• Dirección, ciudad, departamento y país, para la facturación y el envío
• El historial de tus propios pedidos y su contenido

No te pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito: hoy la confirmación de pago se coordina directamente con nuestro equipo, por fuera de la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta
• Procesar, confirmar y facturar tus pedidos
• Contactarte sobre el estado de tu pedido
• Responder tus preguntas o solicitudes de soporte
• Cumplir obligaciones legales y contables

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, ni los vendemos ni los compartimos con otras empresas para fines de mercadeo.

4. Con quién compartimos tus datos

Tus datos se guardan en nuestros propios servidores y en proveedores de infraestructura que operan bajo contrato de confidencialidad (hospedaje de la aplicación y almacenamiento de archivos). No se los entregamos a nuestro proveedor en China: el nombre del proveedor y el costo del producto son información interna nuestra, nunca se exponen a terceros a través de la tienda.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta y tus pedidos mientras tu cuenta esté activa, y después de eso por el tiempo que exijan las normas contables y tributarias colombianas. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; ver la sección 7.

6. Seguridad

Tu contraseña nunca se guarda en texto plano. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores va cifrada (HTTPS). El acceso a la administración de la tienda está restringido por rol: solo el personal autorizado puede ver los pedidos y datos de los clientes.

7. Tus derechos (habeas data)

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos
• Pedir prueba de la autorización que nos diste para tratarlos
• Pedir que se supriman cuando ya no sean necesarios o autorizados
• Revocar tu autorización en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que violamos la ley

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [correo de contacto — completar]. Vas a poder actualizar tu nombre, teléfono, empresa y dirección directamente desde tu cuenta; para eliminar la cuenta por completo, contáctanos.

8. Almacenamiento en tu navegador

Esta tienda no usa cookies de rastreo. Guarda dos cosas en el almacenamiento local de tu navegador, solo en tu dispositivo: tu sesión (para no pedirte la clave en cada visita) y el identificador de tu carrito (para que no se pierda si cierras la pestaña). Ninguna de las dos se comparte con terceros.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos (por ejemplo, al activar el pago en línea y trabajar con una pasarela de pagos), vamos a actualizar esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos directamente.